录音信创

行业背景

随着金融领域信息安全建设上升至国家核心战略层面，全流程国产化、自主可控已然成为金融行业信息化建设的硬性标准。银行通话录音系统是留存业务沟通记录、落实行业监管条例、把控内部风控流程的核心基础设施，传统老旧录音设备普遍存在国产化适配性不足、系统兼容性薄弱、通话数据存储安全性低、运维拓展性差等诸多痛点，早已无法适配当下金融行业合规监管要求与数字化转型节奏。

在此行业发展趋势下，康优凯欣8000电话录音系统打造全新一代国产化录音体系，完成原有录音设施信创改造与智能化升级，搭建安全稳固、合规达标、高效便捷的银行业务通话录音架构，提升金融机构风控管理水平与办公运营效率。

核心需求

1. 实现录音系统全栈国产化适配，兼容国产软硬件环境，达成自主可控部署运行；

2. 统一整合全行及各线下分支机构通话录音资源，实现总部集中管控、分级权限管理；

3. 保障通话录音数据全程加密存储，杜绝数据篡改、泄露、丢失等安全隐患；

4. 适配多种线路通话录音场景，支持多元化录音模式，满足不同业务通话录制需求；

5. 搭载智能语音分析功能，实现通话内容智能甄别，快速完成风险预警与合规核查；

6. 具备便捷化录音调取、实时监听、数据统计溯源能力，简化日常合规核查工作；

7. 系统运行稳定可靠，支持数据备份与长效稳定运行，适配金融机构7×24小时办公需求。

方案设计

方案优势

自主知识产权

覆盖软硬件知识产权，为技术落地提供支撑，筑牢用户全维度安全保障。

全面的信创解决方案

支持信创名录内国产CPU、操作系统、数据库及中间件，为全栈国产化信息系统建设提供坚实技术支撑。

支持多种录音方式

支持压控、码控、声控、持续录音、极性反转等多种录音方式，提供标准API接口。

录音文件加密

采用加密技术保护本地录音文件，确保敏感数据安全。

强大的云管理平台

对各分部录音系统进行集中管理，支持实时查听，调取录音等。

录音实时查听

通过局域网实时查听任意录音系统、电话的通话状态及内容，实时掌握情况。

实时在线监听

支持局域网内实时监听任意办公线路、业务热线的实时通话内容与通话状态，管理人员可第一时间掌握一线业务沟通情况，及时规范服务话术、纠正业务沟通问题，强化日常业务流程管控力度。

AI智能语音转写，敏感词汇智能告警

系统搭载智能语音转写技术，可快速将通话录音自动转化为文字文稿，便于快速阅览核查通话内容。内置自定义敏感词词库，实时筛查通话内容，一旦识别违规词汇、风险用语，即刻通过系统弹窗、邮件推送等形式发出预警提醒，提前规避业务沟通风险，强化合规风控能力。